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sifat khan
Jun 02, 2022
In Welcome to the Arts Forum
需求,是我们在产品工作中接触最多的词语。不管是来自用户、业务还是老板,产品经理总会收到各种各样的需求。 需求,不是一个单纯的名词。新西兰电话号码列表 在需求被提出时,对于提出方是结束,但对于产品经理是工作的开始,需要打出一套组合拳来承接。 产品经理需要在接到需求时辨别真伪、在迭代时排好优先级、在开发时做好需求变更、在上线后分析数据给出反馈。新西兰电话号码列表 在这一系列过程中,都需要产品经理做好需求管理工作。 在管理需求时,产品经理首先要对不同的渠道进行管理。因为需求来源不同,后续的做法完全不同。 需求的渠道大致可以分为五方:用户、老板、业务、客户、自身。新西兰电话号码列表 那么,这几方的需求产品经理应当如何妥善处理呢? 一、用户的需求看问题 产品是给用户使用的。 那么产品是否符合用户预期、使用过程是否顺畅、新西兰电话号码列表 是否帮助用户解决了问题或达到了目的,就需要产品经理时刻保持关注。 长链接是保持关注用户需求的常用方式。建立长链接需要找到快速触达用户的方式,可以是收集用户反馈、做用户调研访谈、客服跟进或直接混迹在用户群体中。 但具体链接形式不太重要,核心在于能够听到用户的真实表达。比如在访谈时,新西兰电话号码列表 不要预设有引导性的问题。 用户一般不会主动提出需求或者表达想要什么功能,尤其是产品流程相对完善后,用户基本就不会提出建议了,更多是发牢骚和吐槽。 在产品发展的前期要产品经理要找到和关注KOL,在需求上听从他们的建议,根据他们的反馈做产品流程优化,使得产品快速从0到1。 有区别的是,在产品发展的上升期和稳定期,要谨慎对待KOL的需求,他们毕竟只代表小部分用户,大部分用户都是小白,新西兰电话号码列表 可能用不到KOL的专业诉求。 那这时候用户的需求体现在什么地方呢?更多的体现在观察用户的使用感受上,从他们的牢骚和吐槽中定位到背后的真实问题,根据他们的实际反馈来不断的调整力度,完善产品。 二、老板的需求看目的 老板,是需求的另一来源。 大部分情况是,老板提了一个需求,让产品经理去执行。 拿到结果,证明可行或者不可行,给出后续的计划和建议,新西兰电话号码列表 就是对老板需求的好答复。 三、业务的需求看配合 业务,是指公司内部同事提出的需求,可能来自业务、市场、运营、客服等兄弟部门。 同事也不会平白无故的提出需求,他们最大的可能是因为产品对他的工作造成了影响,突然加大了工作量,因此提出需求期望产品经理去解决。 产品的完美上线需要各部门的紧密配合。产品经理要耐心的听完同事的抱怨,要清楚明白他们是产品的协作部门,不要硬刚、要哄。 新西兰电话号码列表 对于可能对同事造成影响的产品需求上线,产品经理前期要思考透彻,提前告知:影响多大、影响多久、后期是否会改善,让他们有心里预期,做好充足准备。当资源不足时,也要配合同事积极申请资源。 同时,要跟同事画饼。讲清楚产品规划,现在的痛苦都是暂时的,当前只能通过配合一起完成。新西兰电话号码列表 站在未来的角度打现在,无往不利。
到底谁的是第一优先级 新西兰电话号码列表? content media
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